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支付宝可以看到自己支付宝里的余额，也可以看到自己的社保卡（需绑定），但无法查到社保卡里的余额，这是因为支付宝并不属于银行系统，为了安全起见，银行系统是不对支付宝开放信息查询的，所以它是无法查看社保卡余额的。
1、可能是由于社保系统网络出现问题或社保系统升级原因导致的。这种情况建议等待一段时间再重新进行查询。
2、个人社保所在地并没有开通支付宝查询通道。导致用户无法使用支付宝查询社保情况。
3、用户并没有在支付宝上认证或绑定个人社保账户。需要完成认证或绑定之后才可以进行查询。
4、其实查询社保的方式有很多种。除了通过支付宝进行查询之外，用户还可以通过12333社保官网查询，或者直接拨打社保官方电话查询。
如果你是个人缴纳社保的话，突然显示你的社保。缴费不存在了，那肯定是你的社保卡已经被注销了或者是。你已经社保断交好长时间了，那么社保上面就会显示你缴纳的社保不存在了。
如果是遇到这种情况，你可以到社保中心人工服务窗口先进行查询，如果你的养老保险是断交的话，现在你如果要继续缴纳，那就有工作人员给你先开通一个继续缴纳养老保险的手续，这样你就可以继续缴纳养老保险了。
如果你养老保险一直是在缴纳的，那么肯定是网络有问题显示的，你社保缴费不存在，如果是社保卡被注销了以后，那么就赶紧抓紧时间重新去办理一张。社保卡办理完成了以后一定要记着把社保卡激活。
可能是医保中心未转账或申请人社保卡未激活。。2021年交的医保查不到信息可能是医保中心未转账或申请人社保卡未激活。未激活的，申请人可携带身份证、社保卡到指定银行激活社保卡、医保卡。如果还没有转账，需要等一段时间再查询。申请人可拨打12333或当地人力资源和社会保障局客服电话咨询，也可直接到人力资源和社会保障局营业网点查询。
没有为员工参保，起码没有在查询到信息的这个社保机构参保缴费。可以向用人单位咨询生育保险参保缴费情况，的确没有参保还是以其他方式参保。如果的确没有，应要求其及时参保缴费。
2021年5月份的社保怎么查询不到？
那么你是不是2021年的5月份的社保没有交，如果是交了以后没有查询到，那可能是你的手机网络有问题，如果手机网络没有问题还是查询不到，你就拨打12333社保热线进行查询，或者是带上你的身份证到当地的社保中心进行查询。
查询完了以后，让社保中心的工作人员给你打一份清单出来，这样上面就明明白白的记载着你缴纳养老保险的缴费时间。
一、系统延迟
社保代缴的时候，就是当月整个月都是有效的，就是你在当月哪一天缴都可以。
但是扣缴后，还需要几个工作日到账时间。
有时候系统延迟，就会造成公司已经扣缴了，但是在网上却查询不到，这也是正常情况，隔几天再去查就可以了。
二、查询工具有误
查询社保缴费记录有各种各样的途径，比如支付宝、微信等第三方的工具，并不是社保官方的工具，有时候是会出错的。
所以，查询时需要确认查询的工具是否有误，通常社保都会有当地官方的查询工具。
三、公司未代缴
如果查询社保缴费记录就是官方的途径，查询方法也没问题，就是查不到缴费记录。
那有可能是公司已经扣你的工资，但还未帮员工扣缴社保，找公司负责社保的人员问问就知道是怎么回事了。
四、已扣缴未备案
还有一种情况是，公司确实已经扣缴了社保，银行流水都打印出来，但员工就是在网上查询不到扣缴记录。
这有可能是因为没有在社保局办理备案，就等于公司没有帮员工开通他自己的社保账户，这时，就算公司扣缴了，你也没办法查询到。
社保除了缴费，可能还会有其他问题，社保跨省转移问题、续缴问题等等。
